ヘルプ

Q1: キッチンカーの登録や利用は無料ですか?

A: はい。無料でご利用できます。初回登録後、店舗情報やSNSリンクなど、必要な情報を入力してください。すでにログインしている場合は、登録画面は表示されません。

Q2: 画像のアップロードについて教えてください

A: アップロードできる画像形式は JPG、PNG、HEIC(iPhone形式) です。画像サイズは 1MB以内 で、正方形の画像が推奨されます。アップロード後は、自動的に店舗のプロフィールやメニュー投稿に反映されます。

Q3: 営業開始はどのように行いますか?

A: ログイン後、フッターメニューの「時計」アイコンをタップし、「出店情報」を入力後に、「営業開始」を選択すると、店舗が営業中になります。終了時間をセットすることで、営業中一覧から自動でアイコンが非表示になります。また、出店情報に出店場所とメモを入力し、現在地を取得すると、地図が表示されます。

Q4: イベント告知やメニュー投稿はどうすればよいですか?

A: フッターのカレンダーアイコンをタップすると、イベント告知投稿画面へ移動します。また、フッターの食べ物アイコンからは、店舗で取り扱っているメニューを投稿できます。投稿後は、それぞれの一覧ページやシングルページで内容を確認できます。

Q5: 店舗情報はどこで確認・編集できますか?

A: 店舗情報は、ヘッダーのハンバーガーメニューから「マイページ」を開くことで確認できます。店舗情報の編集は、マイページ内の「編集」から行ってください。プロフィールや店舗写真、SNSリンクなどが更新可能です。

Q6: アカウントを削除したい場合はどうすればよいですか?

A: マイページ内に「アカウント削除」のリンクがあります。削除をクリックすると「アカウントを削除してもよろしいですか?」の確認が表示され、OK をクリックするとアカウントが削除されます。同時に、そのユーザーの投稿やアップロードした画像も削除され、削除後はトップページにリダイレクトされます。

通知が届かないとき

  1. アプリを一度閉じて、もう一度開き直す(または画面を引っぱって更新)。
  2. 受け取りたいキッチンカーのページで フォロー を一度オフ→オンにする。
  3. iPhone の方:ホーム画面のアイコンを長押し→削除して、Safariでサイトを開き
    共有 → ホーム画面に追加 し直したあと、もう一度フォローしてください。
  • フォロー時は通知の許可が必要です。
  • 「近い順」で並べるには位置情報の許可が必要です。